Agenzia per il lavoro Osmosi S.p.A. ricerca per azienda cliente HELP DESK per inserimento immediato.
Le principali responsabilità includono:
· Fornire supporto tecnico ai clienti e ai dipendenti. Nel dettaglio fornire assistenza per un'ampia casistica come scarse prestazioni dei computer, problemi di connettività, accesso ai dati e guasti di rete;
· Fornire spiegazioni ai clienti riguardo l'utilizzo di software;
· Installare aggiornamenti software, riparazioni, manutenzione e trasferimento dati;
· Risolvere problemi di varie apparecchiature tra cui stampanti, computer, desktop, portatili, telecamere ip, dispositivi mobile e server;
· Creare ticket tramite software appositi e monitorare lo stato delle singole attività.
Requisiti richiesti:
· Disponibilità al lavoro su turni e alla reperibilità notturna;
· Ottima conoscenza del funzionamento del computer;
· Ottima capacità di diagnostica e risoluzione dei problemi hardware e software;
· Buona conoscenza del funzionamento degli apparati di rete come switch, router o telecamere IP;
· Discreta conoscenza di sicurezza informatica;
· Ottime capacità di comunicazione;
· Ottime capacità di problem solving;
· Capacità di lavorare in team.
Si offre:
· Lavoro a tempo pieno con serie opportunità di crescita professionale;
· Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi ma con la possibilità di un'eventuale trasformazione successiva in indeterminato;
· Livello di inquadramento D2, CCNL metalmeccanico.
#osmosiitalia
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
